Co je implementace ERP?
Jedná se o proces zavedení podnikového informačního systému do chodu firmy. Zahrnuje tedy analýzu současných systémů, správné nastavení softwaru na míru, převod veškerých dat a v neposlední řadě zaškolení všech zaměstnanců. Cílem je propojení veškerých oddělení, aby došlo k zefektivnění práce, výroby a chodu firmy. Vzhledem k tomu všemu je implementace velmi náročná a mohou se objevit problémy, tedy pain points.

Co patří mezi pain points?
Mezi typické pain points při implementaci ERP Tovia.cz patří nedostatečná příprava projektu, tlak na rychlé spuštění projektu, slabé zapojení vedení a klíčových uživatelů, odpor zaměstnanců k jakýmkoliv změnám, nedostatečné testování, podcenění školení zaměstnanců, problémy s migrací dat a příliš velké úpravy na míru (customizace).

Nedostatečná příprava projektu
Každý projekt, aby vyšel a dopadl dobře, se musí nejprve správně a pečlivě připravit. Mezi nedostatečnou přípravu projektu ERP patří špatná nebo chybějící analýza firemních procesů, nejasně stanovené cíle implementace a podcenění plánování časového harmonogramu.

Tlak na rychlé spuštění programu
Ne vždy se vyplatí spěchat a někdy je potřeba si vše připravit, aby výsledek dopadl dobře. Jak se říká: „Práce kvapná, málo platná“ a opravdu na tom něco je. Může dojít k přeskočení důležitých fází implementace.

Slabé zapojení vedení či klíčových uživatelů
Do implementace ERP se musí správně zapojit vedení, management a klíčoví uživatelé. Je to nezbytné. Management musí stanovit cíle projektu, pomáhá http://cimrman.rozhlas.cz/sbirka řešit případné problémy a měl by motivovat zaměstnance. Klíčoví uživatelé, tedy lidé, kteří budou nový systém využívat, se rovněž musí aktivně zapojit. Ne vždy tam je ale správná motivace, ochota a další.

Odpor zaměstnanců k jakýmkoli změnám
Ne všichni zaměstnanci vítají změny, mají rádi již zajeté koleje. Proto je vhodné je správně namotivovat. Nicméně je potřeba zaměstnance důkladně proškolit, ne to podcenit.